Зачем вам тексты на сайте, какие они должны быть и можно ли без них обойтись

Краткое введение в контент-маркетинг для предпринимателей + инструкция по написанию текста

Начну с вещей достаточно очевидных и практических. Текст важен не сам по себе, а как информация. Это просто инструмент подачи данных в определенном формате. Все, что вы размещаете на своем сайте, следует рассматривать именно в этом ракурсе – что вы говорите о себе и как. В зависимости от того, умеет ли ваш сайт презентовать и «продавать» вас, и стоит рассматривать его эффективность и полезность.

Ответ на вопрос о нужности текстов на сайте простой. Размещайте информацию (текст, видео, картинки, фото, графика, инфографика) там, где она нужна:

  • сообщает полезные данные
  • вовлекает в сотрудничество
  • приковывает внимание

И убирайте там, где на нее даже не посмотрят. Главных требований три: содержательность, уместность и грамотная подача.

Попробуйте подумать, какой вам нужен сайт и что там разместить.

Разработка контента для сайта – дело нетривиальное. Она представляет собой технологическую цепочку действий. Это не игра воображения, не что-хочу-делание в порыве творческого забвения. Нельзя написать что-нибудь по теме на три листа А4 с картинками и сказать, что это отличная статья и она такая именно для создания настроения. Создание контента – это последовательные действия для достижения определенной цели.

Собственно, из чего состоит работа:

  1. Планирования – что именно делаем и как. Понимания, нужен ли текст, какой и зачем. Какую задачу он решает? Для какой цели он нужен?
  2. Изучения клиента и попытке встать на его позицию.
  3. Изучения сути предмета, направления деятельности, ниши, рынка. Разработки маркетинговой идеи, концепции.
  4. Создания текста: заголовок, подзаголовки, содержание (позиционирование товара и аргументация).
  5. Редактуры, структурирования, формирования блоков текста, «раскладывания по полочкам». Опять редактуры и сверки. Оформления. Еще одной редактуры.

Готово! Передавайте текст контент-менеджеру, верстальщику или дизайнеру для дооформления графикой и публикации. И тогда уже цикл будет завершен, и вы получите готовый продукт. Все этапы вместе могут занять и полчаса, и 10 часов.

Как правильно готовить контент для сайта

1. Постановка цели

Текст нужен на сайте не просто так, чтобы дыру в стене закрывать, а для достижения конкретной цели. Об этом надо помнить каждую секунду работы. Вариант ответа «я заказчик/клиент/русский и мне так нравится» не подходит.

Какие роли играют разные страницы сайта:

  • Вызывать доверие (О нас, О компании, Отзывы, Портфолио, Контакты)
  • Давать исчерпывающее описание (Товарная карточка или Страница категории)
  • Вводить в курс дела и объяснять, где находится человек (Главная)
  • Создавать ощущение экспертности компании или человека, вводить в курс дела, привлекать людей (Блог)

Если конкретная страница сайта своей роли не выполняет – переделывайте.

Зачем вам отзывы, которые не вызывают ни малейшего доверия? Или seo-текст на главной странице, который вызывает резкую тошноту желание закрыть сайт? Мусор вместо описания товара вряд ли вызовет желание купить.

Заметьте, сейчас я говорю даже не о продающих текстах или рекламе – просто об общей адекватности, о том, что тексты на сайте размещаются не по желанию левой ноги, а для определенной цели.

2. Изучение интересов клиента

Весь контент, каждая статья, даже длиной всего в один абзац, пишется не от балды, а после анализа целевой аудитории и ее интересов, вкусов, особенностей. Он создается для конкретных людей. Поэтому надо представлять, кому мы пишем, с кем мы говорим текстом.

Задаем себе вопросы

  • Кто наш читатель и какой он, как он выглядит?
  • Как он говорит, как нам найти с ним общий язык?
  • Что ему нравится, а что его раздражает?
  • Что нужно читателю из нашей ЦА?
  • Какую информацию он ищет, что мы можем ему дать?

Подумайте сами — оценит ли статистику и графики домохозяйка. И нужны ли красочные описания техники человеку с техническим образованием, который прекрасно разбирается в гаджетах. И понадобится ли объяснять оптовику, что представляют собой товары, которыми он торгует уже много лет?

3. Сбор материала

Мы должны найти максимум информации по выбранной теме. Чем больше – тем лучше. От этого зависит насыщенность, мощность, содержательность будущего текста. Статья, переписанная с другой статьи – это вода на воде и пустышка вместо упаковки M&Ms. Статья, переписанная и дополненная своими собственными знаниями – уже лучше, но не так чтобы хорошо. Статья, переписанная на базе собранной информации, собственного опыта и чужих мнений – бесценна.

Этот этап сокращается, если вы пишете о том, что отлично знаете. Не нужно тратить 5 часов на поиски данных о ершике для туалета, любимых духах или столе Икеа, который стоит у вас в детской – просто садитесь и пишите. Зато на изучение, например, специфической сантехники, технологии полетов на воздушном шаре или бухгалтерского аудита времени уйдет немало.

4. Теперь текст можно писать.

Просто выливаем все, что собрали в голове, не редактируя. Ни в коем случаем не пытаемся сразу же написать хорошо. Просто пишем, пока пишется. Ерунду – можно. Чушь – можно. Ошибки – можно. Выливаем информацию ведром, расплёскивая брызги вокруг. …Уф, готово! Перед вами – уже почти текст, но еще не совсем готовый. Сыроватый, как пирог, который только что вынули из духовки. Его нужно довести до ума.

5. Этап редактуры

Дописать нужное, выкинуть лишнее, сократить или разбить длинные фразы, разделить абзацы пробелом, «причесать» частым гребнем. Убрать мелкие опечатки и ошибки (не тот мастер, кто ошибок не делает, мастер тот, кто их оперативно исправляет). Отложить текст в сторонку и заняться чем-то другим: выпить чаю, взять другой текст в работу, почитать книжку, что угодно. Вернуться к нему спустя какое-то время – через 3 часа, через 10, через день. Тут же станут видны несовершенства. Исправить. Украсить. Сверить со списком частых ошибок, сократить избыточные вводные конструкции, завершить. Вот вы и написали текст на свой сайт. Надеюсь, за то время, пока вы этим занимались, не наступил вечер.)

Вместо вывода

Работа над контентом – дело, в общем, не такое сложное, когда знаешь, что и как. Некоторые могут сделать все то же самое. Выбор состоит немного в другом:

  • Сделаете ли вы все сами и потратите время на сайт вместо других дел
  • Наймете специалиста, чтобы он сделал все сам
  • Напишете заготовку и передадите ее редактору (если никто не знает вашу тему лучше вас)
  • Решите, что та или иная страница может обойтись и вовсе без текста

Выбирайте!

Опубликовано 16/12/2013 в 20:18 .

Оставить комментарий

Trackbacks are disabled